Файлы карт находятся в папке ...{Ваши документы}.../Command and Conquer Generals Zero Hour Data/Maps/...{Папка с названием карты}...
Убедитесь, что в "папке с названием карты" нет никаких подпапок/архивов.
Убедитесь, что имя папки совпадает с именем файлов карты, которую вы скачали.
Убедитесь, что количество карт не превышает 255 (это максимум).

После можете запускать игру и играть.
Примечание: для того, чтобы увидеть карту нет необходимости выходить из игры. Достаточно выйти в главное меню и вернуться обратно.