Это связано с вашим динамическим IP-адресом.
В данном случае может помочь перенаправление портов.

Если вы находитесь ЗА роутером (а большинство людей находятся ЗА роутером), то перенаправление портов вам просто необходимо. Коннектиться к другим игрокам станет намного легче. Если без Forwarding вы соединялись один раз за 20 игр, то с ним вам гарантировано соединение каждую игру.

Что такое перенаправление портов?

Вам необязательно читать всю тонну текста, связанную с данной тематикой, достаточно просто знать, как сделать IP-адрес статическим в своей подсети.

Давайте уже перейдем к делу. Покажу на примере Windows XP, но алгоритм одинаков для Vista и Win7.
Пуск/Выполнить...
Вводим команду "cmd", откроется командная строка. Наберите в ней "ipconfig /all".
Найдите строки: Маска подсети, Основной шлюз, DNS-серверы.
Далее зайдите в Панель управления/Сетевые подключения/... Кликните ПКМ по вашему подключению. Выберите "Свойства", а в них вкладку "Сеть", Свойства "Протокол Интернета (TCP/IP)" (TCP/IPv4 для Виста и Вин7).

В открывшемся окне необходимо выбрать "Использовать следующий IP-адрес:" и "Использовать следующие адреса DNS-серверов:".
IP-адрес выбираем в своей подсети. Т.е. первые три части должны совпадать с адресом основного шлюза (тот, что мы увидели в командной строке). Например, если адрес основного шлюза у вас 192.168.2.254, то IP-адрес ставим к примеру 192.168.2.26, главное помнить, что последняя цифра должна быть от 2 до 255.
При наличии полей Маска подсети и Основной шлюз введите соответствующие значения из командной строки.
Заполните адрес DNS-сервера(ов) и нажмите ОК.

Теперь откройте браузер и введите адрес Основного шлюза (у нас он был 192.168.2.254). Иногда будет запрашивать пароль и имя пользователя, самые распространенные admin/admin, Username/password, admin/password или ваши имя пользователя и пароль для доступа в интернет.

Тебе проблемка: поскольку маршрутизаторы отличаются, то нет единого алгоритма их настройки. Ищите что-то вроде Advanced Settings, Toolbox или Portforwarding. Вы также можете поискать модель вашего роутера на PortForward.com.

После того, как вы найдете необходимые поля, можно приступить к заполнению необходимых портов для ZH. Порты ZH: порты TCP: 80, 6667, 28910, 29900, 29920 и порты UDP: 4321, 27900. Все эти порты должны быть открыты Вашему Статическому IP, который Вы использовали для своего компьютера. Примените настройки, роутер может перезапуститься, что приведет к разрыву интернет-соединения.

Теперь остается последняя вещь.
Заходим в настройки игры и заполняем поля:

Проверьте правильность введения IP-адресов, введите порт 29900 и установите Отправлять задержку.

Вот и все! Удачи!

Если вы заполучили ключ, то вам необходимо его внести в реестр и в код игры.
Чтобы внести в реестр нужно:
Пуск/Выполнить->Regedit
Откроется редактор реестра. Пройдите по адресу:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Electronic Arts\EA Games\Generals\ergc - для Generals;
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Electronic Arts\EA Games\Command and Conquer Generals Zero Hour\ergc - для Zero Hour.
Параметр ergc это и есть наш ключ. Вводим, сохраняем.
Мы уже можем зайти на ГОЛ, но не можем играть.
Чтобы здания в начале не взрывались необходимо, чтобы ключи в коде игры и в реестре совпадали.
Качаем файл DatGenZH.rar, распаковываем его в папку с игрой и запускаем. Готово!

Запускаем игру и наслаждаемся. Удачи